1. Autobuso kaina
• Fiksuota pagal pasirinkto dydžio autobusą
• Jei dalis vaikų neatvyksta — autobuso kaina nesikeičia
2. Mokėjimai
• Mokėti galima individualiai arba bendra suma
• Mokytojas pinigų nerenka, jei pasirenkamas individualus mokėjimas
• Mokėjimą reikia atlikti per 5 darbo dienas nuo mokėjimo nuorodos gavimo, bet ne vėliau kaip likus 10 dienų iki kelionės
3. Grąžinimo taisyklės
Iki 14 dienų prieš kelionę
→ Grąžinama visa suma
Likę 7–9 dienos
→ Grąžinama edukacijų/pramogų dalis
→ Autobuso išlaidos negrąžinamos (rezervacija jau apmokėta)
Likus mažiau nei 5 dienoms
→ Pinigai negrąžinami (visos paslaugos jau apmokėtos tiekėjams)
Jeigu kelionę atšaukia tiekėjai ar paslaugų teikėjai
→ Grąžinama visa sumokėta suma
EPSAM siekia rasti kompromisą ir atsižvelgti į realias situacijas, ypač susijusias su vaikų sveikata.
4. Lydintys asmenys
Vadovaujamės ŠMSM rekomendacijomis:
• Iki 14 mokinių → 1 lydintis
• 15–28 mokiniai → 2 lydintys
• 29–42 mokiniai → 3 lydintys
• 43–55 mokiniai → 4 lydintys
Mokytojai ir lydintys keliauja nemokamai.
5. Patvirtinimas
Likus 7 dienoms atsiunčiame galutinį tvarkaraštį ir visą informaciją.
6. Atsakomybė
• EPSAM rezervuoja paslaugas tik po apmokėjimo
• Jei tiekėjas atšaukia paslaugą — grąžinama jos dalis arba pasiūloma alternatyva
• Jei atšaukiamas visas paketas — grąžinama visa suma
• Autobusų paslaugos teikiamos pagal transporto įmonės taisykles
• Keleiviai yra apdraudžiami pagal transporto partnerio draudimo sąlygas