Privatumo politika

PRIVATUMO POLITIKA

Ši privatumo politika (toliau – Privatumo politika) nustato, kaip mažoji bendrija „EPSAM“, juridinio asmens kodas 307371185 (toliau – EPSAM, mes arba Bendrovė), tvarko asmens duomenis, kai naudojatės tinklalapiu www.epsam.lt, teikiate užklausas, užsakote paslaugas ar kitaip bendraujate su mumis.

Naudodamiesi EPSAM paslaugomis ir tinklalapiu, jūs sutinkate su šia Privatumo politika.

Jei su šiomis nuostatomis nesutinkate, prašome nesinaudoti tinklalapiu ir neteikti mums savo asmens duomenų.

1. DUOMENŲ VALDYTOJAS IR KONTAKTAI

Jūsų asmens duomenų valdytoja yra:

Mažoji bendrija „EPSAM“

Juridinio asmens kodas: 307371185

Telefonas: +370 638 42292

Tinklalapis: www.epsam.lt

Su asmens duomenų apsauga susijusiais klausimais galite kreiptis į mus telefonu arba el. paštu, nurodytu tinklalapio skiltyje „Kontaktai“.

2. KOKIUS ASMENS DUOMENIS TVARKOME?

Mes galime tvarkyti šias asmens duomenų kategorijas:

1. Mokytojų / užsakovų duomenys
   • vardas, pavardė;
   • mokykla, pareigos (pvz., klasės auklėtojas, mokytojas);
   • klasė (pvz., 3b kl., 7c kl.);
   • kontaktiniai duomenys – el. paštas, telefono numeris;
   • užklausos ir užsakymo informacija (pasirinktas paketas, kelionės data, mokinių skaičius, specialūs pageidavimai ir pan.);
   • mokėtojo (mokyklos ar kito asmens) rekvizitai sąskaitos išrašymui.
2. Tėvų / mokėtojų duomenys, kai pasirenkamas individualus apmokėjimas:
   • vardas, pavardė;
   • vaiko vardas, klasė;
   • el. pašto adresas, telefono numeris;
   • informacija apie atliktą mokėjimą (sąskaitos numeris, suma, mokėjimo data).EPSAM nesaugo ir nemato banko kortelių duomenų – jie tvarkomi tik mokėjimo paslaugų teikėjo sistemoje.
3. Komunikacijos duomenys
   • susirašinėjimo el. paštu, per socialinius tinklus ar kontaktų formą turinys;
   • jūsų pateiktos pastabos, atsiliepimai, skundai.
4. Techniniai ir naršymo duomenys
   • IP adresas;
   • naudojama naršyklė, įrenginio tipas;
   • tinklalapio lankymo datos, peržiūrėti puslapiai;
   • slapukų (cookies) duomenys.

3. KOKIAIS TIKSLAIS IR TEISINIAIS PAGRINDAIS TVARKOME JŪSŲ DUOMENIS?

Jūsų asmens duomenis tvarkome šiais tikslais ir pagrindais:

1. Ekskursijų / edukacijų organizavimui ir užsakymų vykdymui
   • duomenys naudojami pasiūlymui parengti, laikams suderinti su autobusų ir edukacijų tiekėjais, galutinei programai bei sąskaitai pateikti;
   • teisinis pagrindas – sutarties sudarymas ir vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.).
2. Apmokėjimų administravimui ir apskaitai
   • naudojame informaciją apie atliktus mokėjimus, kad galėtume patvirtinti dalyvaujančius mokinius, išrašyti sąskaitas ir laikytis buhalterinės apskaitos reikalavimų;
   • teisinis pagrindas – teisinė prievolė (mokesčių ir apskaitos įstatymai) ir sutarties vykdymas.
3. Klientų aptarnavimui ir komunikacijai
   • atsakome į jūsų užklausas, prašymus, skundus;
   • teisinis pagrindas – mūsų teisėtas interesas teikti kokybiškas paslaugas ir užtikrinti sklandų bendravimą (BDAR 6 str. 1 d. f p.).
4. Tiesioginei rinkodarai (jei sutinkate)
   • galime siųsti naujienas apie naujus EPSAM paketus, pasiūlymus ir aktualią informaciją mokytojams;
   • teisinis pagrindas – jūsų sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.), kurį bet kada galite atšaukti.
5. Tinklalapio veikimo ir tobulinimo užtikrinimui
   • analizuojame, kaip lankytojai naudojasi tinklalapiu, kad galėtume jį tobulinti ir užtikrinti saugumą;
   • teisinis pagrindas – mūsų teisėtas interesas gerinti paslaugas ir užtikrinti tinklalapio saugumą.

4. KIEK LAIKO SAUGOME ASMENS DUOMENIS?

Asmens duomenis saugome ne ilgiau, nei to reikia tikslams pasiekti arba tiek, kiek reikalauja teisės aktai:

• užklausų ir įprastos komunikacijos duomenys – iki 1 metų po paskutinio bendravimo;
• sutarčių ir su jų vykdymu susiję duomenys (užsakymai, sąskaitos, mokėjimo informacija) – iki 10 metų pagal teisės aktų reikalavimus;
• tiesioginės rinkodaros duomenys – iki tol, kol atšaukiate sutikimą arba paprašote juos ištrinti;
• techniniai ir slapukų duomenys – pagal skiltyje „Slapukai“ nurodytus terminus.

Pasibaigus saugojimo terminui, duomenis saugiai ištrinami arba nuasmeninami.

5. KAM PERDUODAME JŪSŲ DUOMENIS?

Jūsų asmens duomenys gali būti perduodami:

• transporto paslaugų tiekėjams (autobusų įmonėms), kad jie žinotų kelionės laiką, maršrutą ir kontaktinį asmenį;
• edukacijų ir pramogų tiekėjams, pas kuriuos vyksta klasė – tik tiek, kiek būtina vizitui organizuoti (pvz., mokyklos pavadinimas, klasė, kontaktinis asmuo, mokinių skaičius);
• mokėjimo paslaugų teikėjams – kai apmokate individualiai ar už klasę per elektroninius atsiskaitymo sprendimus;
• IT ir hosting’o paslaugų teikėjams, kurie aptarnauja mūsų tinklalapį ir el. sistemas;
• buhalterines paslaugas teikiančioms įmonėms, auditoriams ar teisininkams, kai tai būtina mūsų teisėms apginti.

Visais atvejais perduodame tik tiek duomenų, kiek būtina konkrečiam tikslui pasiekti, ir užtikriname, kad gavėjai laikytųsi duomenų apsaugos reikalavimų.

Asmens duomenys paprastai nėra perduodami į valstybes už Europos Sąjungos / Europos Ekonominės Erdvės ribų. Jei tokio perdavimo prireiktų, jis vyktų tik esant tinkamoms BDAR numatytoms apsaugos priemonėms.

6. SLAPUKAI (COOKIES)

Mūsų tinklalapyje gali būti naudojami slapukai:

• būtini tinklalapio veikimui (pvz., prisitaikančiam dizainui, formų veikimui);
• statistiniai ir analitiniai (padedantys suprasti, kaip lankytojai naudojasi tinklalapiu);
• rinkodaros (jei tokie bus naudojami ateityje).

Apie naudojamus slapukus ir jų galiojimo terminus informuosime slapukų juostoje ir / arba atskiroje „Slapukų“ skiltyje. Naršyklės nustatymuose galite patys pasirinkti, kuriuos slapukus priimate ar blokuojate. Atminkite, kad būtini slapukai gali būti reikalingi tam, kad tinklalapis veiktų tinkamai.

7. JŪSŲ TEISĖS

Kaip duomenų subjektas, turite šias teises:

• Teisę susipažinti su savo asmens duomenimis ir gauti jų kopiją;
• Teisę reikalauti ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis;
• Teisę reikalauti ištrinti duomenis („teisė būti pamirštam“), jei tam yra pagrindas;
• Teisę apriboti duomenų tvarkymą tam tikromis aplinkybėmis;
• Teisę nesutikti su duomenų tvarkymu, kai jis grindžiamas mūsų teisėtu interesu;
• Teisę atšaukti sutikimą, kai duomenys tvarkomi jūsų sutikimo pagrindu (pvz., tiesioginė rinkodara);
• Teisę į duomenų perkeliamumą, kai tvarkymas automatizuotas ir grindžiamas sutartimi ar sutikimu.

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, kreipkitės į mus kontaktais, nurodytais šios Privatumo politikos 1 skyriuje. Atsakysime ne vėliau kaip per 1 mėnesį, o esant sudėtingoms aplinkybėms – per BDAR leidžiamą ilgesnį terminą.

Jei manote, kad jūsų teisės buvo pažeistos, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (www.vdai.lrv.lt), tačiau pirmiausia visada kviečiame kreiptis į mus – stengsimės viską išspręsti draugiškai.

8. KAIP SAUGOME JŪSŲ DUOMENIS?

Naudojame tinkamas technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume jūsų asmens duomenis nuo neteisėto ar atsitiktinio sunaikinimo, pakeitimo, atskleidimo, taip pat nuo bet kokio neteisėto tvarkymo.

Prieiga prie duomenų suteikiama tik tiems darbuotojams ir partneriams, kuriems jos reikia darbo funkcijoms atlikti, ir tik pagal konfidencialumo įsipareigojimus.

9. PRIVATUMO POLITIKOS PAKEITIMAI

Ši Privatumo politika gali būti atnaujinama, pavyzdžiui, pasikeitus teisės aktams ar mūsų teikiamoms paslaugoms. Atnaujinta versija visada bus skelbiama tinklalapyje www.epsam.lt su nurodyta atnaujinimo data.